Pour passer Commande
Pour Trouver le produit qu’il vous faut et passer une Commande sur Restart Auto:
- Sélectionner d’abord le type de pièce recherché (Bloc ABS, Calculateur moteur, …)
- La marque de votre Véhicule (Ford, Opel, Peugeot,…)
- Le modèle de votre véhicule ( Fiesta, Corsa, 206, …) ou sélectionner un produit général à la marque indiquant vos symptômes.
Si vous ne trouvez pas votre pièce à réparer, n’hésitez pas à nous contacter ! - Bien lire la description de la réparation, si cela correspond à votre problème choisir la réparation adéquat et votre garantie “1 an ou à vie” si proposé.
- Ajouter au panier et commander.
- Remplir vos coordonnées précisément et si besoin une adresse d’expédition différente de la facturation.
- Procéder au paiement selon votre moyen de paiement: CB ou Paypal.
Le paiement est sécurisé, aucune information n’est enregistré sur le site.
Aprés votre Commande
Suite à une commande sur le site, vous recevrez un numéro de commande par mail, il suffit de suivre les instructions d’emballage et d’expédition ci-dessous.
De manière générale, il faut bien protéger votre pièce, mettre votre numéro de commande dans le colis et l’envoyer de préference par Colissimo de la Poste.
L’adresse d’envoi:
Restart Auto
32 rue Marcellin Berthelot
69120 Vaulx en velin
Retour de votre Commande chez vous
La livraison retour se fait par Colissimo de la Poste, vous recevrez le suivi du colis dans la facture du mail de “commande terminée” et également un suivi de l’avancé du colis par la Poste.
Les frais de port facturé sur le site sont une participation au frais du colis partant de nos locaux; ces frais ne compensent pas les frais de port réel et le temps passé à préparer le colis.
Emballage Optimal pour Éviter les Mouvements et les Fuites :
- Choix du carton alvéolé : Utilisez un carton alvéolé robuste pour éviter toute déchirure due au poids du produit, en évitant les cartons simples qui se déchirent facilement.
- Chiffon absorbant et matériaux de calage : Enveloppez le produit dans un chiffon absorbant pour prévenir les fuites de liquide et placez-le sur un lit de matériaux de calage pour éviter tout mouvement.
Évitez l’utilisation de polystyrène ou de tout matériau susceptible de s’effriter et d’endommager le produit. - Fixation et scellement : Fixez le produit au fond du carton et assurez-vous d’un scellement adéquat.
- Instructions d’envoi du Bloc ABS :
- Il vous faut maintenant envoyer votre BLOC ABS par Colissimo, en mettant votre numéro de commande dans le colis.
- Le bloc ABS est très fragile, veuillez ne pas le faire tomber ou taper dessus, et assurez-vous de bien l’emballer pour qu’il ne bouge pas dans le colis.
- Consignes d’emballage :
- Évitez d’utiliser du polystyrène ou des confettis en papier pour protéger l’ABS.
- Retirez les supports d’ABS avant l’envoi qui risquent de se tordrent ou d’abimer l’emballage.
- Étiquetage : Étiquetez le carton correctement, incluant les instructions de manipulation si nécessaire.
- Vérification finale : Avant l’expédition, secouez légèrement le carton pour détecter tout mouvement excessif et ajustez si nécessaire.
Ces consignes garantissent un emballage sécurisé, prévenant les dommages pendant le transport, en évitant les fuites de liquide, et en assurant la satisfaction du client.
Suivez attentivement ces instructions pour assurer un envoi sûr du BLOC ABS. Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à demander.